Probablemente cuando hablamos de marketing en Twitter, casi todo el mundo que no está metido de lleno en redes sociales piensa que se trata de un coser y cantar. Pero las cosas no son ni mucho menos tan sencillas. Aunque la verdad, no culpo a los que no saben de ello, porque el mercado al fin y al cabo lo que les muestra son grandes campañas de éxito en social media, y se olvidan de enseñar las que en realidad le llevaron al fracaso más absoluto. Y de eso es de lo que te vamos a hablar hoy, porque en realidad es muy fácil caer en las malas prácticas de marketing de marca de Twitter, o a veces, que una buena campaña se convierta en pésima por poner al frente a alguien que no ha sabido comunicarse con su audiencia.
16 ejemplos de malas prácticas de marketing de marcas en Twitter (click para ampliar)
En realidad, cada una de las campañas de marketing en Twitter anteriores han fracasado por distintos motivos, pero sin duda, los más comunes son casi siempre los tres que te voy a mencionar a continuación, y por mucho que sean algo más que conocido por las marcas, caen una y otra vez en ellos como si de novatos se tratase:
- Utilizar un hecho noticioso para sacar publicidad de la marca
- Meterse con la competencia sin calcular los resultados ni la reacción que puede tener la audiencia
- No entender al público o no hablarle en el mismo registro de lenguaje que ellos utilizan
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