La verdad es que suena bien. Eso de poder olvidarte de las notificaciones en redes sociales que llegan cada día pensando que alguien las contestará por ti de la forma más adecuada, como si de un personal assistant se tratase o mejor aún ¡como si tuvieses un Community Manager para ti!, aunque suene a ciencia ficción es ya toda una realidad
Cuando una persona contrata un servicio o un producto y acude a su servicio de atención al cliente y la respuesta de este no es la adecuada, lo más fácil que ocurra es que el cliente descontento los abandone, y peor aún, comunique a todos sus conocidos la calidad de servicio que proporcionan. Toda empresa que quiera tener éxito en
Los chicos de Schweppes han dado varios pasos hacia delante en su estrategia de Social Media con el lanzamiento de su nueva plataforma a la que le han puesto el acertado nombre de pleaSchhure, combinando su nombre de marca con el más exquisito placer. En realidad pleaSchhure se trata de una comunidad exclusiva en la que cuanto más participas, más ventajas
A partir de ahora, si eres usuario de Hootsuite puedes integrar al gigante Digg, a InboxQ y a Trendspottr en la misma aplicación, a partir de mañana miércoles, uniéndose a la ya de por si lista de comparticiones, que hasta ahora consistía, gracias al directorio, en Flickr, Constant Contact, Formulists, Get Satisfaction, Summity, Tumblr y YouTube.
Siempre hablamos de las típicas redes sociales, pero muchas veces nos olvidamos de las redes minoritarias o aquellas que tienen otro tipo de enfoque, una de esas es Second Life, que lejos de ser un juego online (MMO), lo considero como una comunidad online virtual, aunque otros prefieren llamarlo «metaverso», en definitiva, es mundo virtual creado para que la gente
Las redes sociales han cambiado el modo de hacer publicidad, de promocionar los productos y de comunicarse con el público. Hoy son los usuarios y consumidores los que hablan, los que buscan la información y los que contactan; y los principales canales de comunicación se han trasladado desde los medios tradicionales como una valla, o un anuncio en Tv para
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