España, es el segundo país del mundo que más utiliza las redes sociales. Después de Brasil, los españoles somos los que más nos conectamos a Facebook, Twitter y demás.

Siendo el segundo país a nivel mundial en el uso de redes sociales, lo que está claro es que se abre toda una ventana tanto para todo tipo de comunicación. Empresas y particulares pueden establecer un nuevo canal que sin duda, si es gestionado de un modo eficiente puede funcionar.

Por otro lado, el punto a favor más positivo de las redes sociales es que permiten una comunicación bidireccional, lo que convierte a Facebook y Twitter en una alternativa más que válida para escuchar la voz del público.

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