La popularidad de Bizum ha crecido exponencialmente, convirtiéndose en una herramienta fundamental para realizar pagos y transacciones rápidas y sencillas. Sin embargo, con su uso frecuente surgen dudas, especialmente cuando se trata de identificar quién ha realizado un pago. A continuación, presentamos una guía paso a paso sobre cómo saber quién te ha hecho un Bizum.
1. Consulta desde la Aplicación Bancaria
La mayoría de las entidades bancarias han integrado Bizum en sus aplicaciones móviles, facilitando el seguimiento de los movimientos. Para verificar quién te ha hecho un Bizum:
- Accede a la Sección Bizum: Abre la aplicación de tu banco y dirígete a la sección dedicada a Bizum.
- Selecciona “Ver tus últimos movimientos”: En esta opción, elige visualizar los movimientos recibidos.
- Revisa el Registro: Aquí encontrarás una lista de los Bizum que has recibido recientemente.
En esta sección, podrás ver detalles como el alias del remitente, el concepto del Bizum, la cantidad exacta y la fecha y hora del envío.
2. A través del Histórico de Cuenta
Además de la sección específica de Bizum, también puedes revisar el historial general de tu cuenta:
- Ingresa a tu Banco: Accede a través de la app o la versión web.
- Ve a la Sección de Movimientos: Localiza los movimientos bancarios y busca aquellos etiquetados como “Transferencia Bizum recibida” o “Bizum recibido”.
- Consulta los Detalles: Al seleccionar un movimiento, se desplegará información detallada.
3. ¿Cómo devolver un Bizum de un desconocido?
Si recibes un Bizum de una persona desconocida y crees que ha sido un error, algunas entidades permiten devolver la transacción directamente desde la app. En caso de no tener esta opción, es recomendable contactar directamente con tu banco para resolver la situación.
Importante: Diferenciar entre Bizum recibido y solicitud de Bizum
Es crucial distinguir entre un Bizum recibido y una solicitud de Bizum. Las solicitudes se señalan claramente en la aplicación, pero es importante prestar atención para no confundir ambas transacciones.
En resumen, con estas sencillas instrucciones, puedes fácilmente identificar quién te ha hecho un Bizum y asegurarte de que todos tus pagos y transacciones son correctos. Recuerda, la seguridad y la atención en el uso de herramientas financieras digitales son clave para una experiencia de usuario satisfactoria y segura.
