En una nueva apuesta por la innovación, Instagram está probando un programa denominado «Creator AI», que permitiría a los influencers más populares interactuar con sus seguidores mediante chatbots impulsados por inteligencia artificial.
Detalles del Programa
Meta, la empresa matriz de Instagram, está invitando a influencers destacados a participar en este programa, que les permitiría responder automáticamente a sus fans utilizando chatbots personalizados. La inteligencia artificial empleada imitaría el estilo del influencer utilizando datos de entrenamiento extraídos de publicaciones anteriores, mensajes directos, comentarios y audios.
Además, Instagram está explorando el uso de IA en su barra de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar contenido relevante o interactuar con un chatbot de Meta AI. Aunque Meta ya experimentó anteriormente con avatares de IA en la plataforma, utilizando celebridades de IA, esta iniciativa no fue bien recibida por los usuarios.
Impacto Potencial del ‘Creator AI’
Con la mayor acumulación de chips de IA avanzados y una montaña de datos sociales, Mark Zuckerberg y su equipo están integrando la tecnología en todo su ecosistema, independientemente de si los usuarios están preparados para ello o no. Con «Creator AI», las intenciones parecen ser positivas: facilitar a los creadores con grandes seguidores la conexión con sus fans mientras se reduce el trabajo necesario para responder personalmente a un gran número de mensajes y comentarios.
Este programa, aún en sus etapas iniciales de prueba y conocido como «Creator A.I.», permitiría a los influencers chatear con los fans a través de mensajes directos en la red social y, potencialmente, a través de los comentarios de Instagram en el futuro, según fuentes familiarizadas con los planes de la compañía. Esencialmente, el programa funcionaría como un chatbot que imita la «voz» del influencer para responder a los fanáticos.
La mayoría de los mensajes se enviarían automáticamente y, al menos inicialmente, se revelaría que fueron generados por IA, según informaron algunas de las fuentes.
La Estrategia de Meta
Eva Chen, directora de asociaciones de moda de Instagram, ha estado presentando este esfuerzo a los creadores y la plataforma también ha estado informando a las agencias sobre el mismo, según tres personas involucradas en las conversaciones. Aún no está claro si el programa se lanzará ampliamente.
Los creadores podrán seleccionar los datos que Meta utiliza para copiar su manera de hablar, incluyendo sus publicaciones anteriores en Instagram, mensajes directos, comentarios y audio de Reels e Historias de Instagram. Los influencers también podrán dictar respuestas específicas a ciertas preguntas, según una de las fuentes.
Este enfoque hacia la automatización en la interacción con los seguidores plantea un interesante dilema sobre la autenticidad de la conexión entre influencers y fans, y solo el tiempo dirá si la iniciativa «Creator AI» será bien recibida por la comunidad de Instagram y logrará su objetivo de transformar la interacción digital de manera efectiva y personalizada.
