Meta ha comenzado a desmantelar su actual sistema de verificación de contenido y a reemplazarlo con un nuevo enfoque basado en la comunidad, similar al modelo de Community Notes de X (antes Twitter). La compañía de Mark Zuckerberg pondrá en manos de los usuarios la tarea de contextualizar publicaciones virales en Facebook, Instagram y Threads, siguiendo un proceso de evaluación colectiva antes de que se publique cualquier anotación.
El despliegue de este nuevo sistema comenzó el 18 de marzo en Estados Unidos y se espera que su implementación se expanda progresivamente a otros países. Sin embargo, en regiones como la Unión Europea, el sistema podría enfrentar obstáculos regulatorios que retrasen su llegada.
Un cambio de modelo: de verificadores externos a la comunidad
Desde hace años, las redes sociales han implementado diversos sistemas de verificación de contenido para combatir la desinformación. En 2016, Facebook lanzó un programa de verificación a través de terceros, confiando en organizaciones especializadas para revisar la exactitud de las publicaciones. Sin embargo, esta estrategia ha sido objeto de críticas por sesgos y limitaciones en su alcance.
Ahora, Meta apuesta por un sistema descentralizado donde la comunidad de usuarios puede añadir contexto a publicaciones potencialmente engañosas. En lugar de depender exclusivamente de verificadores externos, este nuevo modelo busca garantizar que el contexto añadido a una publicación sea validado por personas con diferentes perspectivas.
El sistema se inspira directamente en las Community Notes de X, las cuales permiten a los usuarios calificados aportar y validar explicaciones sobre el contenido viral. Meta ha confirmado que, en sus primeras fases, utilizará el mismo algoritmo de código abierto que X emplea para sus notas comunitarias, el cual está disponible en GitHub. Con el tiempo, la compañía desarrollará su propia versión personalizada.
Así funcionará el nuevo sistema de verificación de Meta
El proceso de verificación seguirá varios pasos antes de que una nota se haga visible en la plataforma:
- Un usuario identificado como colaborador detecta una publicación viral que necesita contexto adicional.
- Escribe una anotación de hasta 500 caracteres, incluyendo un enlace a una fuente confiable que respalde la información.
- Otros colaboradores revisan la anotación y votan si es útil o no.
- Si suficientes usuarios con diferentes puntos de vista validan la nota, esta se publica en la red social correspondiente.
- Si no hay consenso, la nota no se muestra y la publicación original permanece sin anotaciones.
A diferencia del sistema previo de Meta, las publicaciones con anotaciones no perderán visibilidad ni serán penalizadas en su alcance. Esto supone un cambio respecto a la política anterior, donde los contenidos verificados como falsos o engañosos eran degradados en el feed para reducir su propagación.
El desafío de la regulación y su implementación global
Si bien Meta planea extender este sistema a nivel internacional, su llegada a Europa podría enfrentar obstáculos debido a las estrictas normativas del continente en materia de transparencia y moderación de contenido. La empresa ha dejado claro que, hasta que la nueva metodología esté operativa en más países, el programa de verificación de terceros seguirá vigente fuera de Estados Unidos.
Además, persisten las dudas sobre si este nuevo modelo realmente reducirá la propagación de desinformación o si podría ser vulnerable a campañas organizadas que intenten manipular las notas con información sesgada.
Un paso más hacia la moderación descentralizada
El movimiento de Meta refleja una tendencia creciente en las plataformas digitales: descentralizar la moderación de contenido y empoderar a los usuarios en el proceso de verificación. Sin embargo, el éxito de este modelo dependerá de su capacidad para garantizar que la información añadida sea precisa y libre de sesgos.
El tiempo dirá si la apuesta por la verificación comunitaria representa un avance en la lucha contra la desinformación o si, por el contrario, se convertirá en una nueva fuente de controversia en el ecosistema digital.
Referencias: Meta News
