No sé porque los humanos tenemos cierta tendencia a preguntar, casi siempre las mismas cosas acerca de un asunto. Y evidentemente, dicha tendencia no iba a disminuir en el mundo 2.0. Por ello, y ahora me dirijo directamente a los community manager y gestores de páginas en redes sociales, para evitar el hasta cierto punto fastidiosos delirio de responder una y otra vez a las mismas cuestiones, les presento una aplicación que permitirá responder a todas de un solo golpe de click. Se llama FAQ Questions, o lo que es lo mismo, en ingés preguntas frecuentes.

Así, instalándola en nuestra página de Facebook, orientaremos al visitante acerca de los que son temas claves sin necesidad de responder a cientos de mails o comentarios con el mismo concepto.

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