La inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que las empresas de medios gestionan y optimizan sus operaciones. Un reciente informe de Minsait, la filial de Indra especializada en transformación digital, revela que el 71% de las compañías del sector Media ya ha implementado la IA para la gestión de contenidos, destacando su capacidad para aumentar la eficiencia y personalizar la experiencia del usuario. Además, un 85% de las empresas utiliza esta tecnología para diseñar nuevas funcionalidades y mejorar sus productos, según el informe Ascendant 2024: IA, radiografía de una revolución en marcha.
La IA no solo ha optimizado la producción de contenido, sino que también ha permitido una recomendación más precisa y una hiperpersonalización basada en los patrones de consumo de los usuarios. Este nivel de personalización no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa el consumo de nuevos contenidos. De hecho, siete de cada diez empresas utilizan la IA para personalizar envíos y optimizar titulares, mientras que el 57% la aplica para gestionar la publicidad y analizar el rendimiento de las campañas.
Revolución en la gestión de contenidos y publicidad
Entre los casos de uso más relevantes, el 43% de las empresas de medios utiliza la IA para diseñar nuevos servicios, mientras que el 29% la emplea para mejorar la gestión de clientes, optimizar las estrategias de precios y detectar oportunidades de negocio. Este enfoque ha permitido a las empresas del sector media no solo adaptarse a las tendencias del mercado, sino también identificar amenazas y actuar de manera proactiva.
El informe de Minsait también destaca que el 54% de las empresas ha adoptado la IA con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, mientras que un 46% la emplea para optimizar la oferta de servicios y mejorar el conocimiento del cliente. Estos avances no solo contribuyen a mejorar los resultados empresariales, sino que también permiten una mayor adaptación a las demandas cambiantes del mercado. Además, el 60% de las compañías afirma que ya es capaz de captar información en tiempo real, lo que les otorga una ventaja competitiva clave.
La IA como herramienta clave para el futuro del sector
“El sector Media está en pleno proceso de transformación, enfrentando tanto desafíos económicos como tecnológicos”, explica Elena Pablos, directora de Telco y Media en Minsait. Según Pablos, la inteligencia artificial ha surgido como una herramienta crucial para abordar estos retos y aprovechar nuevas oportunidades. «En Minsait ya estamos trabajando en soluciones para prevenir la difusión de fake news y asegurar la veracidad de la información», añadió, haciendo referencia al potencial de la IA para detectar contenidos manipulados.
Otra de las tendencias emergentes que subraya el informe es el papel de la inteligencia artificial en promover la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa dentro del sector media. Con soluciones que reducen el consumo energético y minimizan la huella de carbono, la IA no solo optimiza la eficiencia, sino que también impulsa prácticas más sostenibles. Además, las empresas están comenzando a priorizar la ética y la seguridad de los datos para garantizar la privacidad de los usuarios y evitar sesgos en la toma de decisiones automatizadas.
Un informe que traza el futuro del sector Media
El Informe Ascendant Madurez Digital 2024, en su quinta edición, ofrece una visión detallada del estado de adopción de la inteligencia artificial en empresas y administraciones públicas. Para ello, se analizaron los datos de más de 900 organizaciones de España y otros países, cubriendo 15 sectores de actividad. El informe concluye que la IA seguirá desempeñando un papel central en el futuro del sector media, especialmente en áreas como la personalización de contenidos, la sostenibilidad y la ciberseguridad.
Acerca de Minsait
Minsait, parte del Grupo Indra, es una compañía líder en transformación digital y tecnologías de la información. Con un fuerte enfoque en IA, ciberseguridad y otras tecnologías avanzadas, Minsait ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones y a generar impactos positivos en la sociedad. Con operaciones en todo el mundo, Minsait sigue a la vanguardia de la revolución digital.
Acerca de Indra Group
Indra Group es un referente en soluciones tecnológicas avanzadas, con una fuerte presencia en defensa, tráfico aéreo y transformación digital. Con más de 57.000 empleados y operaciones en más de 140 países, Indra Group promueve un futuro más seguro, sostenible y conectado. En 2023, el grupo reportó ingresos de 4.343 millones de euros, consolidando su posición como uno de los líderes globales en innovación tecnológica.
