La empresa Xela ITI, con más de veinte años de experiencia en el sector de las Comunicaciones y Tecnologías de la Información, ha dado un paso significativo hacia el futuro del trabajo digital al presentar su nueva Centralita Virtual IP. Esta innovadora solución está diseñada para facilitar y potenciar el trabajo remoto, enfrentando así los retos que plantea un mundo laboral cada vez más digital y descentralizado.
Con oficinas en Barcelona y Huesca, Xela ITI se ha consolidado como un referente en las regiones de Cataluña y Aragón. La compañía es reconocida por sus avanzadas soluciones tecnológicas y con esta nueva centralita apunta a mantener la productividad de las organizaciones y conectar a los empleados independientemente de su ubicación física. Esta herramienta permite a los trabajadores estar en contacto con sus colegas y tener acceso a los recursos de la empresa desde cualquier lugar con conexión a internet, asegurando así la continuidad operativa sin importar las circunstancias.
Una de las características más destacadas de esta Centralita Virtual IP es su integración con herramientas empresariales existentes. Esta funcionalidad incluye sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración como Microsoft Teams, Slack y Google Workspace. Esto no solo mejora la comunicación interna sino que también optimiza la gestión de relaciones con los clientes, proporcionando una eficiente administración de la información crítica y fomentando el trabajo colaborativo en tiempo real.
La plataforma se distingue por su versatilidad, ofreciendo múltiples métodos de comunicación integrados en una sola interfaz. Los empleados pueden realizar llamadas de voz, videoconferencias y mensajería instantánea, entre otras funciones. Además, la centralita integra características como transferencias de llamadas, grabación de conversaciones y creación de grupos de trabajo. Todo esto se ofrece sin la necesidad de costosos equipos físicos, lo cual reduce significativamente los costes operativos para las empresas.
La seguridad es una prioridad para Xela ITI. Por esta razón, la centralita incluye medidas avanzadas como el cifrado de extremo a extremo y la autenticación multifactorial. Al estar alojada en la nube, la plataforma no solo garantiza una alta disponibilidad sino que también permite una escalabilidad sencilla de las operaciones.
El compromiso de Xela ITI con sus clientes se evidencia en el énfasis que pone en el servicio al cliente. Su equipo ofrece un asesoramiento personalizado y soporte técnico continuo, asegurando que las empresas puedan sacar el máximo provecho de su centralita virtual sin preocuparse por problemas técnicos.
Con estas innovaciones, Xela ITI reafirma su liderazgo en la provisión de soluciones tecnológicas que fomentan la flexibilidad y eficiencia en un entorno laboral cada vez más digital, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado global.
